Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldést kínálunk, vagyis a termék kézhezvételétől számított 30 napig kérheted a termék visszaküldését.

Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amint amilyenben átvetted, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.

A visszaküldési folyamat megindításához írj nekünk e-mailt erre a címre: antrexfootball@gmail.com. Az emailben jelezd visszatérítési szándékodat, valamint küldd meg nekünk a rendelési számot, a rendelés dátumát és a Vevő nevét első körben. A rendelés beazonosítását követően megküldjük válaszként a kitöltendő elállási nyilatkozatot. A terméket és a kitöltött, aláírt elállást nyilatkozatot / visszaküldési adatlapot az alábbi címre szükséges visszaküldeni részünkre: HU - 2600 Vác Somogyi Imre utca 26. , Címzett: Kiss András Telefonszám: +36304233066 Email cím: antrexfootball@gmail.com, Kérjük a telefonszámot minden esetben tüntessék fel.

Amennyiben a visszatérítési kérelmet jogosnak találjuk, visszautaljuk a vásárlás összegét az elállási nyilatkozatban feltüntetett bankszámlaszámra.

Nem áll módunkban visszafogadni olyan terméket, melynek visszaküldése előzetesen nem lett kérelmezve, illetve használatból eredő sérülés található rajta. 

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk ezen az e-mail-címen: antrexfootball@gmail.com. 

 

Sérülés és egyéb problémák a termékkel
Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.

Csere
A leggyorsabban úgy juthatsz hozzá a kívánt termékhez, ha visszaküldöd a kapott terméket, és amint az visszafogadásra került, újra megvásárolod a kívánt terméket.

Az Európai Unióban érvényes 14 napos türelmi időszak
A fentiektől függetlenül, az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Ez esetben is érvényesek fenti feltételek: a terméknek olyan állapotban kell lennie, amilyenben átvetted, nem lehet kopott, használt, a címkéket nem szabad eltávolítani, és a terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.

Visszatérítés
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és tudatjuk, jogosnak találtuk-e visszatérítési igényedet. Amennyiben igen, a visszatérítésre 10 munkanapon belül, kizárólag banki átutalással kerül sor.  Ne feledd, hogy időbe telhet, mire bankod vagy a kártyakibocsátód a visszatérítést feldolgozza, és számládra visszautalja.
Ha erre visszatérítési igényed elfogadásától számított 15. napon sem kerül sor, jelezd nekünk ezen az e mail címen: antrexfootball@gmail.com.